Tips om websiteudvikling.

Test tidligt
De, der kender mig, vil vide, at mit mantra er “test alting”. Og det gælder i særlig grad, når man taler om webudvikling. Men når det gælder webudvikling, vil jeg faktisk omskrive det lidt til “test tidligere”. Når man snakker tests og websites, har folk en tendens til at tænke A/B tests, og selvom A/B tests er en genial måde at forbedre ens hjemmeside, så er det ikke den type tests, du har brug for til at starte med.

Hvadenten du er i gang med at udvikle et helt nyt site eller bare en ny feature til din eksisterende hjemmeside, så test den så tidligt som muligt. Selv hvis du bare sidder med en tegning på en serviet, så test den.

Du vil sikkert indvende “jamen hvis vi venter til om to uger, så har vi en prototype”, men det er noget pjat. Du skal ikke ud i den store forkromede usability-test med eye-tracking, monitorer og skemaer m.m. Bare spørg 3-4 personer, om de kan se, hvad det er (du risikerer kun at få svaret, “ja, det er en serviet” og efterfølgende blive stemplet som småtosset i din omgangskreds). Hvis alle sammen siger “det ligner en hjemmeside”, så er du godt på vej ;o)

Sidder du og udvikler en ny feature til dit website, så test også den. Spørg folk, hvad de synes om ideen, allerede inden du går i gang med at udvikle den.

F.eks. kan jeg ikke forestille mig, at ret mange har testet de her “Del på Facebook”-knapper, man efterhånden finder overalt. (Desværre er der endnu færre, der måler på, om knappen bliver brugt - for det tror jeg ikke på, den gør). Når du så har besluttet dig for at udvikle din nye feature, så test den på folk allerede, når du har første prototype klar (også selvom det bare er et par tegninger med forslag til implementeringen).

5 sekunders test
Er du i gang med et helt nyt site, sidder du sikkert med en 3-4 designforslag/-ideer. For at få et fingerpeg i retning af, hvad der virker bedst, vil jeg anbefale dig at bruge fivesecondtest.com.

Her kan du for ganske få dollars uploade et skærmdump - f.eks. af en landingsside - og indenfor kort tid, har du en masse brugeres “klik” på dit skærmdump. Det er ikke den endegyldige sandhed, du får ud af fivesecondtest.com, men det giver et rigtigt godt fingerpeg.

Her kan du se et eksempel, hvor jeg har ladet Kondomaten komme under fivesecondtests behandling:


Få testet dit websitedesign

Så uanset hvor langt du er i din proces med en ny hjemmeside, så stop nu; lav en tænke-højt test med en 3-4 personer og få fjernet dine værste brølere (vi laver alle brølere, når vi laver websites; uanset hvor erfarne vi er).

Om Morten Vadskær: Morten Vadskær er uddannet datamatiker og har i over ni år drevet webshoppen Kondomaten. Han er stolt over at kunne fremvise en konverteringsrate på 9%. Derfor valgte han i 2010 at spise kirsebær med de store drenge og kastede sig over børnetøjsmarkedet og driver nu også siden Faktorfobi. Morten skriver om webudvikling, konverterings-
optimering og e-handel på http://blog.v4d5.net.


Relevante links:
Få testet dit design via fivesecondtest.com
Bog om websiteudvikling: Don't make me think af Steve Krug
Bog om websiteforbedring: Big Red Fez af Seth Godin
Split test cases
Google Websiteoptimizer
Visual website optimizer