En praktisk guide för att välja CMS

CMS marknaden är utbredd och dominerande. På den svenska marknaden är listan på system som har penetrerat på drygt 100. Det breda urvalet borde vara en fördel, men när systemen är så lika varandra (och leverantörerna säljer systemen till samma tomma buzzwords) blir det omedelbart en svår uppgift att välja ett nytt publiceringsverktyg. Men detta vet du säkert redan. Du vet förmodligen också varför du måste ha ett CMS - så låt oss hoppa över denna punkten och bara konstatera att ett content management system är en absolut nödvändighet om du har en webbplats.

Här är 10 viktiga punkter som du bör gå igenom innan du väljer ett nytt CMS. Men kom ihåg! Det finns inget perfekt CMS.

Behov och krav
Strategin kommer i första hand och teknologin i andra hand, så börja med att göra en strategi där du beskriver målen du har för din webbplats, användarnas mål, och därefter utforma de funktionella och tekniska kraven.

- Vad vill du uppnå med webbplatsen?
- Varför ska användarna besöka din webbplats?
- Ska CMSet integreras med andra system? Och hur?
- Ska produkterna kunna delas på sociala medier lätt?


Ju mer konkreta mål desto bättre. Om du funderar på att skriva en komplett kravspecifikation - låt det bara vara! Det är sällan det lönar sig. Fokusera istället på att beskriva de viktigaste funktionerna och utarbeta en lista med krav som ditt CMS ska kunna leva upp till.

Innehåll
Starta med att göra en överblick över innehållet på din webbplats. Gå igenom allt innehåll och skapa ett index över sidorna (Ta eventuellt ta en titt på den här Excel-mallen ). Namnge, sortera och strukturera innehållet så att du har en enkel, lätt att förstå navigationsstruktur och bra sidtitlar. Var kritisk! Du behöver inte ha med alla nyheter från 1999. Allt innehåll har en naturlig pensionsålder. Vad ska sparas? Vad ska skrotas? Detta är ett dilemma som är lockande att hoppa över, men du kan inte säga content managment system utan att säga content. Och det är content som är det viktiga ordet i detta fall.

Research
Research, research, research. Faktum är att du redan är engagerad i denna punkt genom att du läser detta. Använd internetet för att göra din inledande undersökning ( www.cmsmyth.com är ett bra ställe att börja), det finns em uppsjö av artiklar om CMS och även en massa litteratur i bokform som utgör interessant läsning. Men spendera inte månader på detta. Du kan göra research på CMS i evighet, så var målinriktad i din undersökning.

Leverantören
Leverantören är lika viktig som softwaren. Ta dig därför tid till en pratstund med leverantörerna och utvärdera dem kritiskt. Det måste finnas en bra kemi mellan er och ni måste kunna förstå varandra. Ni kommer att prata om allt från support, felhantering, utbildning av medarbetare, uppdatering av system o.s.v. Hitta en leverantör som du kan se dig själv att arbeta ihop med i många år.

Konsulter
Det finns många kompetenta konsulter som har många års erfarenhet av att skapa bra webblösningar som gör skillnaden. Välj de konsulter som har en förståelse runt hela processen av din webbplats. Allt från strategi till design, användarvänlighet, sökmotoroptimering, CMS-implementering, utveckling - och lyssna noga på dem. Du kanske har en brorson som har Photoshop och en kusin som kan HTML och PHP koder, men detta är en helt annan sak. Välj professionella konsulter som du kan lita på och få ut det bästa möjliga av din CMS och således din webbplats.

Open source eller inte
Precis som det inte finns något konkret svar på vilket CMS är bäst, finns det heller inget tydligt svar på huruvida open source är bättre än proprietär programvara (programvara som kostar pengar). För vissa är open source en religion, för andra ett gyllene tillfälle att spara pengar och för andra ren amatörism. Nåja, och så är det resten av oss som inte riktigt vet på vilket ben vi ska stå på. Jag kommer förmodligen att trampa någon över tårna när jag säger detta, men det finns absolut ingen garanti för att en open source CMS är billigare eller bättre när du har den färdiga webbplatsen. Och det finns heller ingen genväg till paradiset, för att uttrycka det på ett annat vis..

Demonstration av CMS
Det absolut minsta du bör göra är att se till att få en demonstration av de content managment systemen som du överväger att använda. En online videopresentation eller en redogörelse från leverantören är utmärkt, men det bästa är en demo-inloggning som ger dig möjlighet att använda systemet och lära känna det. Entusiasm för ett bra interface är ok, var försiktig så att du inte förbländas av grafik och imponerande trick. Glöm inte att prata och få input med dem som kommer att använda systemet varje dag. Har de arbetat med CMS tidigare? På vilken nivå är de? Vilka typiska uppgifter brukar de lösa och hur går de till väga? Systemet måste göra arbetet enklare, inte svårare.

Interaktionsdesign
Skapa en interaktionsdesign eller streckritning över hela webbplatsen så att du får en översikt över webbplatsens struktur. Du kan jämföra en interaktionsdesign med arkitektoniska ritningar till ett hus. Den innehåller skissar över sidorna på din webbplats och visar hur skärmutrymmet utnyttjas och hur webbplatsens funktioner fungerar. Den färdiga interaktionsdesignen kan tillsammans med kravlistan användas för att bedöma hur bra varje CMS matchar den webblösning du vill ha. Kan kundvagnen placeras här, kan nyhetsvisningen se ut så här, kan vi visa produktbilder på detta vis, osv? En annan fördel med interaktionsdesignen är att en grafisk designer lätt kan arbeta vidare med den. Detta innebär att många av de korrigeringar som annars skulle inkluderas i grafikarbetet tas hand om. Detta garanterar att designen rent praktiskt kan implementeras i CMSet.

Projektplan
Det är viktigt att ha en projektplan förberedd så att du får en överblick över projektets faser. Det är inte säkert att ni kan få ett detaljerat tidsplan innan du har valt det slutliga CMSet. Men få godkänd en deadline så du vet när du kan köra din webbplats. Kom också ihåg att planera din egen produktion av innehåll, behandling av bilder och generellt arbete med att lägga innehåll i CMS. Det tar garanterat längre tid än du tror! I allmänhet är det viktigt att du är realistisk till din egen kompetens och kritisk i förhållande till leverantörens. Om din leverantör underskattar tiden kommer projektet inte bara att försenas, men det kan också gå ur spåret. Du vill gärna att projektet ska avslutas så att du kan fortsätta. Leverantören vill gärna att projektet ska slutföras innan deras timmar har använts. Resultatet kan lätt sluta med att vara dåligt. Så ställ frågor och vara kritisk.

Slutval
Innan du fattar det slutliga beslutet, så påminn dig själv att ett val CMS handlar inte bara om teknik, funktioner och koder. Det handlar också om människor. Människor du måste jobba tillsammans med för att designa och genomföra lösningen. De som senare ska använda CMS-lösningen, och de som hjälper till med stöd och vidareutveckling. Du kan inte bedöma och välja ett CMS baserat på en lista med funktioner och förvänta dig att träffa rätt - se till att du gör det mer ingående.

Artikel av Peter Bertelsen:
Befinner sig dagligen i INET-DESIGN, ett ungt danskt IT-företag som älskar internetet för dess förmåga att kunna vända upp och ner på kommunikationen mellan människor, varumärken och hadel. Här arbetar han med konceptutveckling, interaktionsdesign och rådgivning inom design, utveckling och marknadsföring av CMS-baserade webblösningar.


Relevanta länkar:
INET-DESIGN
Val av CMS